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蕉下遭消费者投诉,太阳镜存在质量问题

2023-06-01 01:41:58 8

摘要:DoNews3月7日消息(杨洋)近日,有消费者在黑猫投诉平台上对蕉下进行了诉讼。该消费者表示,蕉下太阳镜质量存在问题,希望能够退货退款或换新。从该消费者的投诉内容中可以看到,7月28日签收成功一副墨镜,8月初出去游玩佩戴一次后,便收拾起来,...

DoNews3月7日消息(杨洋)近日,有消费者在黑猫投诉平台上对蕉下进行了诉讼。该消费者表示,蕉下太阳镜质量存在问题,希望能够退货退款或换新。

从该消费者的投诉内容中可以看到,7月28日签收成功一副墨镜,8月初出去游玩佩戴一次后,便收拾起来,因之后天气转冷加口罩原因并未出去游玩,故眼镜仅佩戴一次。但在2023年2月18日收拾东西打开眼镜发现镜片中间裂开,类似指甲分层,外部无磕碰痕迹。

进而,该消费者找商家协商。但商家协商结果是,只保障180天而眼镜已签收215天+。后又联系天猫客服处理,客服屡次承诺24小时回复,至今未得到任何处理方式。

本文源自iDoNews

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